v1.4.2

Как сообщить об ошибке

Что проверить сначала, как собрать логи и данные диагностики и что указать в issue.

Сообщайте об ошибках на GitHub:

С вопросами о том, как пользоваться Throne для компьютера, обращайтесь не в issue, а в категорию Q&A на GitHub Discussions.

Перед отправкой

  1. Обновите Throne через Программа (Program) → Проверить наличие обновлений (Check For Update) или со страницы загрузок.
  2. Поищите своё сообщение об ошибке среди открытых и закрытых issue и прочитайте FAQ и Устранение неполадок.
  3. Проверьте проблему на чистой конфигурации, в которой есть только то, что нужно, чтобы её показать, и укажите в отчёте, возникает ли она и там.
  4. Если вы пользуетесь пакетом из WinGet, Scoop, AUR или Nix, проверьте также официальную сборку: разработчики не поддерживают эти пакеты.
  5. Если не работает только один сервер, проверьте его в другом приложении. Если он не работает и там, обратитесь к своему провайдеру.

Сбор логов

Версия для компьютера

Вкладка Логи (Logs) внизу главного окна показывает лог, а Throne записывает те же строки в logs/throne.log в папке конфигурации (Настройки (Settings) → Открыть папку конфигурации (Open Config Folder)). Файл начинается заново при каждом запуске Throne, поэтому скопируйте его до перезапуска.

Чтобы записать подробный лог:

  1. В Настройки (Settings) → Основные настройки (Basic Settings) → Логирование (Logging) (только в расширенном режиме, см. Простой и расширенный режим) установите для Уровень логирования Sing-box (Sing-box Log level) значение debug, а для профилей Xray — также для Уровень логирования Xray (Xray Log level).
  2. Увеличьте Макс. кол-во строк в логах (Max log lines), например до 2000, чтобы Throne не отбрасывал строки лога.
  3. Нажмите ОК (OK) и перезапустите Throne через Программа (Program) → Перезапустить программу (Restart Program).
  4. Воспроизведите проблему и приложите logs/throne.log. Если вместо этого вы копируете текст с вкладки Логи, сначала закройте её строку фильтра.
  5. Верните уровни логирования к info (sing-box) и warning (Xray).

После сбоя приложите logs/crashed-<date>-<time>.log, а в Windows — файлы .txt и .dmp из папки crashes.

Android

Откройте боковое меню и нажмите Журналы (Logs). Оставьте включённым Скрывать конфиденциальные данные (Hide sensitive data) (так по умолчанию), затем нажмите Поделиться журналом (Share logs) или Сохранить журнал… (Save logs…). Для подробного лога сначала установите для Настройки (Settings) → Ядро (Core) → Тип журнала (Log level) значение debug (а для профилей Xray — также Уровень журнала Xray (Xray log level)). См. Устранение неполадок на Android.

Диагностика

Если Throne зависает, перестаёт отвечать или сильно нагружает процессор, разработчики могут попросить файл диагностики (Diagnostics) — 30-секундную запись того, что делает ядро.

  1. Приведите Throne в состояние, в котором проявляется проблема, например дождитесь зависания. Не перезапускайте Throne.
  2. В Настройки (Settings) → Основные настройки (Basic Settings) → Диагностика (Diagnostics) отметьте параметры, о которых попросил разработчик: Конфликт блокировок (Lock contention), Трассировка выполнения (файл большего размера) (Execution trace (larger file)) или Добавить логи Throne (Include Throne logs).
  3. Нажмите Запустить (Start) и подождите 30 секунд. Запустить работает, только пока запущено ядро.
  4. Нажмите Показать в папке (Show in folder) и приложите файл throne-profile-<date>-<time>.zip.

В файле указаны версия Throne, система и несколько настроек, но нет ваших конфигураций. Добавить логи Throne добавляет ваши логи, в которых есть посещённые домены и адреса серверов. На Android используйте Настройки (Settings) → Диагностика (Diagnostics); см. Диагностика.

Что указать

Используйте шаблон issue и заполните все поля:

Пункт Где найти
Версия Throne Программа (Program) → О программе (About), где можно скопировать версии всех компонентов. На Android: О приложении (About).
Способ установки ZIP, установщик Windows, .deb, .rpm, установочный скрипт, репозиторий или менеджер пакетов, а также пользуетесь ли вы headless Throne.
Режим Режим TUN (Tun Mode), Системный прокси (System Proxy) или оба, а также включён ли kill switch.
Тип профиля Столбец Тип (Type), например VLESS (Xray). Не сама ссылка.

Для проблем с маршрутизацией используйте шаблон Routing Issue и добавьте свой профиль маршрутизации: в Настройки (Settings) → Настройки маршрутизации (Routing Settings) → Маршрутизация (Route) выберите профиль и нажмите Экспорт (Export), чтобы скопировать ссылку throne://route/…. Сначала проверьте, нет ли в ней личных доменов и адресов.

Если разработчик попросит вашу конфигурацию, щёлкните профиль правой кнопкой мыши → Поделиться (Share) → Экспортировать конфиг (Export config) (только в расширенном режиме) и скопируйте вкладку sing-box или, если попросят, вкладку Xray. Сначала замените пароли, UUID, ключи и адреса серверов на xxxx.

Для headless Throne см. также Что указать в отчёте об ошибке.